Hola @Iratxe S.
En primer lugar te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar 🙂
Puedes enviarnos los datos del titular por privado (nombre, apellidos, DNI, líneas asociadas a la contratación) para que podamos comprobar tu caso y ayudarte. Puedes enviarlos pulsando aquí.
Quedamos a la espera 🙂
Un saludo
Raquel
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Hola @Iratxe S.
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @Iratxe S.
Te hemos enviado por privado la gestión que nos has solicitado, restringir mensajería, en este caso Premiun.
Por otra parte si consideras que tu consulta está resuelta, ate agradeceríamos que en el hilo que has abierto pulses en el botón “Aceptar como solución “ , del post que se ha resuelto en tu caso.
Es importante para nosotros que se quede solucionada la incidencia y así para las futuras consulta de usuarios, saber la posibilidad, que a través de navegador Chrome pueden acceder.
Un saludo
María
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