Restrincción servicios

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Restrincción servicios

  He bloqueado los pagos online, desde la pagina pagos online. Pero también quiero restringir llamadas de tarificación adicional, sms premium y contenidos emoción. No quiero tener activo nada de pagos a terceros. Tampoco quiero que me suben los gigas de mis lineas moviles Fusión, ya que se sube la tarifa 4 euros al mes, me ha llegado una carta pero en la que no informan como rechazar esta subida que no quiero.

 

Muchas gracias

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Re: Restrincción servicios

Hola @Felixmff

 

Por un lado, si quieres que gestionemos la restricción de los servicios de emoción, pago online y sms premium, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado ( Nombre, DNI y teléfono) 

 

Por otro, con respecto a la comunicación que has recibido, lo que te indica el anexo, es que si no estás conforme con estas nuevas condiciones , puedes tramitar la baja  del contrato sin penalización. No es posible el rechazo de este cambio en las tarifas. 

 

Un saludo

Marisa



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Re: Restrincción servicios

Hola @Felixmff

 

 

Tras recibido los datos, sentimos indicarte que no podemos acceder a ningún contrato con el DNI que nos facilitas, puedes por favor confirmar el datos y volver a enviarlo, recuerda tramitarlo por privado.

 

Gracias de antemano.

 

Un saludo   🙂

Mónica 



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Re: Restrincción servicios

Hola @Felixmff

 

 

Hemos recibidos los datos solicitados, nos ponemos con tu caso y te mantendremos informado.

 

Un saludo.

Mónica 



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