Hola @javithor 16
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- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea.
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Para poder enviarnos los datos por privado pon el cursor sobre el usuario "Técnico Movistar" y selecciona "Mensaje Privado".
Un slaudo.
Luis.
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Buenos días @javithor 16
Hemos recibido tus datos correctamente, y se ha se ha efectuado el bloqueo de compras a través de emoción en ambas lineas, para poder efectuar la restricción de servicios premium, pasamos tu caso con los compañeros de atención al cliente para que lo revisen y te informen. Te responderán en este mismo hilo.
Un saludo
Victoria
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Hola @javithor 16
Hemos recibido tus datos en el área comercial, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Gema
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Hola @javithor 16
Para poder tramitar tu petición, necesitamos que nos confirmes por privado los números de las líneas donde solicitas el bloqueo de acceso a Emoción, Pagos Online y la restricción de la Mensajería Premium.
Muchas gracias por tu colaboración 😉
Un saludo
Eugenia
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Hola @javithor 16
Muchas gracias por confirmarnos los números de línea.
Ya hemos habilitado la restricción de la Mensajería Premium en las líneas y comprobado que tienes bloqueado el acceso a Emoción y Pagos Online. Te hemos enviado un privado con la información 😉
Un saludo
Eugenia
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Hola @javithor 16
Hemos recibido tu privado.
¡Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad!
Un saludo 🙂
Eugenia
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