Restringir las compras de contenidos en el portal emocion

Restringir las compras de contenidos en el portal emocion

Buenas noches, quiero que restringir las compras por emoción, para que no se puedan suscribir nada y bloquearlas para el futuro. Un saludo 

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Re: Restringir las compras de contenidos en el portal emocion

Buenas noches @Alex85 

Te paso un enlace en el que detalla como gestionar todos los servicios emoción, Puedes acceder haciendo click aquí

Además te explica como ver el detalle/origen de tu suscripción por si te interesa saberlo.

Para restringir definitivamente el servicio y que no puedan darte de alta puedes hacerlo llamando al 1004 o esperar que algún moderador atienda este hilo.

Espero que se resuelva pronto, un saludo!

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Re: Restringir las compras de contenidos en el portal emocion

Eso ya lo hice, quiero que me bloqueen emoción. Y aquí sigo a la espera...

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Re: Restringir las compras de contenidos en el portal emocion

Hola @Alex85

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y teléfono).

 

Muchas gracias por tu aportación @DavidFerMar

 

Saludos

 

Tere



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Re: Restringir las compras de contenidos en el portal emocion

Hola @Alex85

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu consulta y te decimos algo lo antes posible. 

 

Un saludo

Marisa 



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Re: Restringir las compras de contenidos en el portal emocion

Hola @Alex85

 

Hemos solicitado el bloqueo a suscripciones y contenidos emoción de tus líneas móviles.

 

Volveremos a contactar contigo una vez este finalizada la gestión.

 

Saludos

 

Tere



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Re: Restringir las compras de contenidos en el portal emocion

Hola @Alex85

 

Nuestros compañeros están realizando las gestiones en tus líneas, en cuanto nos confirmen el bloqueo te informamos.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 7 de 9
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Re: Restringir las compras de contenidos en el portal emocion

Hola @Alex85

 

Nos confirman que ya está finalizada la gestión y tienes bloqueado el acceso a los contenidos de Emoción.

 

Saludos. Toñi



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Re: Restringir las compras de contenidos en el portal emocion

Hola @Alex85

 

    ¿Podemos ayudarte en algo más? Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

 

Un saludo

María



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