Restringir las compras en emocion

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Restringir las compras en emocion

Hola.

He recibido cargos de emoción no contratados por lo que necesito restringir cualquier tipo de compra en emoción además de dar de baja los servicios contratados.

Gracias.

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Re: Restringir las compras en emocion

Hola @Pyrus

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

 

Saludos

Pilar



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Re: Restringir las compras en emocion

Hecho. Gracias.

Mensaje 3 de 6
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Re: Restringir las compras en emocion

Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 4 de 6
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Re: Restringir las compras en emocion

Hola @Pyrus

 

Hemos abierto una gestión solicitando la baja de cualquier suscripción que tengas activada así como el bloqueo de acceso al Portal Emoción en las líneas facilitadas por privado.

 

Te enviamos el número de gestión por privado, en cuanto esté tramitado te informamos.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 5 de 6
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Re: Restringir las compras en emocion

Hola @Pyrus

 

 

La gestión administrativa ha finalizado, quedando bloqueados los accesos al Portal Emoción y a Pagos Online en tus líneas.

 

Un saludo

 

Ángeles



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