Restringir llamadas a numeros internacionales, numeros de tarificacion adicional y SMS premium.

[Martín2]

Hola, Hace una semana me dijo un moderador de la comunidad que si me hacia estas restrinciones tenia un coste de 3€ por linea movil, tambien me dijo uno de la comunidad que se podia hacer desde la app, ¿si lo hago desde la app tiene coste? de no tener coste decirme que pasos debo seguir (paso a paso) para hacerlo desde la app para quitar estas restrinciones ya que no entiendo mucho del tema saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Martín2

La Restricción de llamadas a las líneas 907/80x y la de llamadas internacionales (RS2 salientes a internacional) y las relacionadas con Mensajería Premium son gratuitas, si quieres pásanos tus datos por privado (NIF del titular y móviles en cuestión ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
 

Saludos Elizabeth b.

[Martín2]

Datos enviados.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Martín2

Hemos recibido tus datos .

En momento que pueda, uno de mis compañeros se podrá en contacto contigo.

Saludos ; Blanca

[Martín2]

¿?.

[Martín2]

Algún comercial?

[Antonio.H-Movistar]

Hola  @Hilario2

Con los datos que nos enviaste por privado, he podido activar en las dos líneas móviles que nos has remitido por privado la restricción que nos solicitabas.

Saludos ; Antonio

[Martín2]

¿Entonces ya están restringidas las llamadas a números internacionales, números de tarificacion adiconal y mensajes premium tanto en el fijo, como en las 2 lineas móviles?, si es así podemos dar el tema por cerrado, Saludos.

[Antonio.H-Movistar · Accepted solution]

Hola  @Hilario2

Si ya tienes gestionada las restricciones tanto en el Fijo ( llamadas de tarificación adicional)  como en los móviles ( MENSAJ PREMIUM TOTAL + LLAMADAS INTERNAC ) .

Saludos ; Antonio

[Antonio.H-Movistar]

Hola  @Hilario2

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Un cordial saludo ; Antonio