Hola @ProgMaq
Si quieres envíanos tus datos por privado (coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte: nombre, apellidos y NIF del titular y nº de teléfono.
Un saludo
Silvia
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Hola @ProgMaq
Te informamos que hemos realizado una gestión administrativa para solicitar el bloqueo al Portal Emoción y Pagos Online. Te enviamos el número por mensaje privado.
En cuanto a la restricción de SMS Premium te informamos que no es posible tramitarla ya que por defecto todas las líneas móviles tienen una restricción en algunos servicios de tarificación especial durante los tres primeros meses de contrato por procedimiento de Gestión Comercial de Riesgo y no se pueden modificar durante dicho periodo.
Un saludo
Marcela
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Hola @ProgMaq
Gracias a ti por contactar con la Comunidad. 🙂
En cuanto tengamos respuesta desde el área encargada, respecto a la gestión realizada en el día de ayer, te informaremos.
Saludos
Raquel
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Hola @ProgMaq
La gestión administrativa ha finalizado, quedando bloqueados los accesos al Portal Emoción y a Pagos Online en tu línea.
Un saludo
Angeles
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