Retroportabilidad bono no llega

dani_1991
Mi vida cambió con el ADSL
Retroportabilidad bono no llega

Hola, buenas tardes aver si hay alguien que me lo puede solucionar de movistar y que me diga expongo mi situacion:

hice una portabilidad hacia yoigo pero me hizo una contraoferta movistar para permanecer y me daban un iphone no sek y acepte y me dijeron que no me preocuoara de nada que ellos cancelaban la portabilidad pero eso no fue asi y acabe en yoigo. Entonces luego luego a la hora de hacer la retroportabilidad acepte otra oferta distinta por un zte skate.

La sim de movistar llego bien pero el bono no llega llamo al 1004 y me dicen k en 24-48 llegara y no llega.

Gracias de antemano

Mensaje 1 de 8
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dani_1991
Mi vida cambió con el ADSL

Nadie?¿ es que es urgente xk he llamo como 3 veces a movistar y cada vez que llamaba me decian que esperara hasta 48 horas y no puede esperar mas

Mensaje 2 de 8
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spy
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL

Hola dani_1991,

 

Ten un poco de paciencia porque los moderadores siguen un orden estricto de antiguedad para ir respondiendo nuestras peticiones.

 

Seguro que en cuanto puedan te ayudan!Guiño

Mensaje 3 de 8
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dani_1991
Mi vida cambió con el ADSL

ok aver si se pueden poner en contacto conmigo lo antes posible xk desde k recibi la sim hace mas de 1 semana y todavia no me llega el bono

Mensaje 4 de 8
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dani_1991
Mi vida cambió con el ADSL

...

Mensaje 5 de 8
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Veronica-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @dani_1991

 

 

 

Si quieres, facilítame tus datos por mensaje privado (nombre, dni y teléfono) y comprobamos el estado del pedido de la tarjeta sim, a ver que es lo que ha ocurrido.

 

 

Saludos 😉



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dani_1991
Mi vida cambió con el ADSL

ya te he enviado un privado

Mensaje 7 de 8
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Veronica-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @dani_1991

 

 

 

Te he enviado un mensaje privado.

 

 

Saludos 😉



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