Retroportabilidad por engaño de Orange

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Retroportabilidad por engaño de Orange

Buenas tardes,

 

me podéis ayudar con esto, os cuento el caso:

Pedi una portabilidad en tienda Orange de movil y fijo para poder tener el paquete completo de fútbol.

Mi sorpresa ha sido que después de la portabilidad del móvil pregunto por el estado de la porta de fijo y me dicen que no tienen ningún pedido...

les comento que en ese caso me generen uno nuevo y sorpresa, parece que ahora según la señorita que me atendió, Orange no deja hacer portabilidades a si son a fibra NEBA (la que alquila a Movistar).

Total me han portado el móvil y no me van a tramitar el fijo...

 

Podeis ayudarme a hacer un retroportabilidad con el móvil??

 

Muchas gracias!!

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Hola @joakoj

 

No es posible solicitar una retroportabilidad, pero si quieres puedes solicitar una portabilidad en nuestra web  o en algún distribuidor movistar.

 

Un saludo

Yoli

 

 

 



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Hola @joakoj

 

Como no hemos recibido más consultas procedemos al cierre del hilo

Si nos necesitas puedes abrir un nuevo hilo

 

Muchas gracias por participar en La Comunidad!

Un saludo
Yoli

 

 

 



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