Roaming. No puedo hacer llamadas salientes.

blueplatinum
Yo probé el VDSL
Roaming. No puedo hacer llamadas salientes.

Buenas tardes, 

Hoy he llegado en Italia. 

Tengo datos y puedo recibir llamadas pero no puedo hacer llamadas salientes.

He ensayado redes diferentes - lo mismo. 

¿Pueden ayudarme?

Gracias. 

 

Etiquetas (1)
Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @blueplatinum

 

Para que podamos comprobar que puede estar pasando e intentar ayudarte facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF y número de línea móvil de la que no puedes efectuar llamadas).

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 2 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @blueplatinum

 

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 3 de 7
354 Visitas
blueplatinum
Yo probé el VDSL

Muchas gracias. Un saludo. 

 

Mensaje 4 de 7
343 Visitas
blueplatinum
Yo probé el VDSL

Buenos días. 

Esta mañana todavía no funciona. 

¿Saben cuando se soluciona el problema? 

Gracias 

Mensaje 5 de 7
327 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @blueplatinum,

 

Sobre la línea existía una restricción de llamadas y sms internacionales. Hemos realizado el pedido para eliminarla, ¿podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos, AnIB-Movistar.



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Mensaje 6 de 7
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blueplatinum
Yo probé el VDSL

Parece a ser solucionado. Gracias. 

Mensaje 7 de 7
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