Buenas noches, no me deja activar el roaming de mis dos líneas móviles. Me pueden ayudar?
Hola cerpermar, buenos días
Muevo el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que los compañeros del área de atención al cliente te ayuden con la activación del servicio de roaming.
Saludos,
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @cerpermar
Para poder comprobar el estado de ambas líneas y verificar porque no puedes activar el roaming, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF y número de ambas líneas de móvil). Te lo comprobamos y te informamos al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @cerpermar
El roaming viene activo por defecto.. no obstante envíanos tus datos por privado y echamos un vistazo.
Saludos Pilar
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Hola @cerpermar :
Hace unos días te solicitamos tus datos para poder gestionar tu consulta.
No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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