Hola,
En breve haré un viaje fuera de España y dentro de la UE.
Os escribo para informarme si tengo activado el Roaming? y, en caso afirmativo, si supone coste adicional?
Gracias.
Marcos
Hola @Marcos_8
Si tu línea es de prepago, el servicio Movistar Roaming se activa automáticamente.
Para las líneas de contrato, se activará automáticamente cuando lleves un mínimo de 3 meses con Movistar. Si tu línea de contrato es más reciente, puedes dirigirte a cualquier tienda Movistar o hacerlo en tu área privada Mi Movistar, en el apartado Contratar y gestionar servicios.
Si viajas a Europa, podrás utilizar tu tarifa móvil como si estuvieses en España.
Eso significa que el consumo que hagas estando en roaming en cualquier país de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega se descontará del bono de minutos y datos de tu tarifa nacional.
Si tienes llamadas ilimitadas o un precio por llamada o pago por uso de datos, te aplicará igual que si estuvieras en España.
Tampoco pagarás por las llamadas recibidas cuando estés de viaje en estos países.
Un saludo
Marcela
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Hola,
Entiendo gracias, gracias por la informació.
Me podrían confirmar que realmente lo tengo activado para mis dos líneas móviles?
Gracias.
Marcos
Hola de nuevo @Marcos_8
Para poder ayudarte, envíame tus datos (nombre, dni , correo electrónico y teléfono) a través de este enlace de mensaje privado. Te informaremos con la mayor brevedad posible.
Un saludo
María
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Hola @Marcos_8
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos
Un saludo
Gema
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Hola @Marcos_8
Hemos revisado las líneas móviles que nos has indicado por privado, en ambas el servicio de Roaming está activado.
Un saludo 🙂
Natalia
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Hola @Marcos_8
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tus líneas
Un saludo
Gema
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