Roaming

e9169 · ‎06-01-2015

Hola,

Necesitamos activar, o saber si está activado, porque llamé ayer al 1004 y me dijeron que llamarían y todavía estoy esperando, el servicio de roaming en una línea móvil que YA está en el extranjero.

¿Alguien me puede ayudar por favor? Para llamar otra vez al 1004 y que me mareen, prefiero pedirlo aquí. Gracias.

TaniaN-movistar · ‎07-01-2015

Hola @e9169

Para intentar ayudarte con la activación del acceso internacional en tu línea, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif.

Un saludo

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TaniaN-movistar · ‎08-01-2015

Hola @e9169

Lo estoy consultando con otro departamento. En cuanto reciba más información, te lo comento en este mismo hilo

Un saludo!!

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TaniaN-movistar · ‎09-01-2015

Hola @e9169

Confirmarte que ya dispones del acceso roaming activado en tu línea

Comentarte también que a través de este enlace en nuestra web, si introduces el nombre del país al que vas a viajar, puedes consultar las tarifas que se van a aplicar al consumo que hagas desde fuera de España.

Un saludo

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