Roemaing de Marruecos, estando en Tarifa

Roemaing de Marruecos, estando en Tarifa

Buenos Días:

 

Me han realizado un cargo de 2,50 € (más IVA) de roaming de Marruecos, de Agosto, pero nunca he estado en Marruecos. Estuve en Tarifa, y si vi que se enganchó a la red de marruecos el móvil, un vez en el Faro de Camarinal a un paso de la Playa de Zahara y de los Alemanes. Sin embargo, tengo desactivado los datos de roaming para evitar estas cosas, y a pesar de ello, no hice ninguna llamada ni me conecté a nada.

Le ruego me indiquen la forma de pedir la devolución de un importe que entiendo no debieron haberme cargado.

Gracias.

Un saludo.

Mensaje 1 de 3
100 Visitas
2 RESPUESTAS 2
Re: Roemaing de Marruecos, estando en Tarifa

Hola @Fernanchales

 

Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo a tu factura..

 

Saludos Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
79 Visitas
Re: Roemaing de Marruecos, estando en Tarifa

Hola @Fernanchales

 

Para poder ayudarte necesitamos nos envíes tus datos..

 

Saludos Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 3
63 Visitas