Sólo quiero usar la Wifi en la BlackBerry​.

[betancorb]

Tengo una blackberry 8520 y nunca he usado internet en ella. A partir del 20 de diciembre empecé a usar wasap pero a través de la wifi pero acabo de entrar en canal cliente he visto que tengo 22 cargos de 1,9 cada día por datos GPRS!!!

¿A qué se puede deber eso? Pues he comprobado que no puedo mandar wasaps si no tengo acceso a la wifi así que supongo que por el wasap no será. ¿Me podría usted desactivar el internet por GPRS, emotion de mi línea de manera que sólo pueda acceder por wifi y así poder usar el wasap por wifi?

Muchísimas gracias y si pudiera ser lo antes que usted pueda se lo agradecería enormemente porque cada día suma 1,9 euros aunque ahora acabo de desactivar los datos para que siga sumando...

De nuevo muchas gracias de antemano.

[betancorb]

No me di cuenta pero creo que no he puesto el mensaje en el foro adecuado. ¿Debo poner el mensaje en el foro de "soporte" o me pueden contestar por este for también?

Gracias.

[Emma-Movistar]

Buenos días @betancorb

Envíame si quieres por un mensaje privado con el numero del movil, d.n.i y ya lo miramos:

    Saludos

[Emma-Movistar]

Hola @betancorb

Ya tienes los servicios de Emocion/GPRS desactivados.

Un saludo.

[betancorb]

Gracias!

Y sólo una duda que me queda... si yo no me conectaba a internet y solo mandaba wasaps usando la wifi ¿porqué habían conexiones GPRS?

Gracias de nuevo

[Emma-Movistar]

Hola de nuevobetancorb

Cuando usas una red wifi, puede ocurrir que te desconectes sin tu darte cuenta, y  en ese momento el telefono coge la red de GPRS. Por lo que puede ocurrir que estes navegando fuera de wifi.

Saludos.

[betancorb]

OK!, gracias por todo. Lo he comprobado y parece que ya puedo usar el wasap y n aparecen conecciones GPRS!

Gracias de nuevo!