SEGUNDA LINEA

migferrod
Yo probé el VDSL
SEGUNDA LINEA

Hola:

Ayer me llego el siguiente sms al telefono.

Info: Desde el 18/01 aplicaremos en su servicio Segunda Linea una cuota de 3E/mes (Iva inc). Puede darse de baja sin penalizacion por este concepto. + info 1004

He llamado al 1004 y creo que han confundido el servicio segunda linea con el multisim.

Como puedo darme de baja en este servicio a partir de ya?

Gracias y un saludo.

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
packo123
Yo probé el VDSL

Es lamentable que te quiten de repente este servicio para usuarios de prepago y cobrando para los de contrato, Y una muy buena oportunidad para cambiar de compañia y darse de baja en Movistar. Desde luego yo lo voy a hacer.

Mensaje 2 de 6
412 Visitas
Primi-Movistar
Antiguo Moderador

Hola, @packo123!Emoticono feliz

Lamento tu disconformidad con el servicio y te pido disculpas en nombre de Movistar por las molestias ocasionadas.

 

Comprobamos que has sido atendido ya por una compañera en otro hilo.

 

Gracias por utilizar la comunidad.

SaludosGuiño




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Mensaje 3 de 6
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Primi-Movistar
Antiguo Moderador

Hola, @migferrod!Emoticono feliz
El servicio segunda línea puede darse de baja sin penalización a través de la web del servicio o llamando al 22522 y seleccionando la opción.


Si prefieres que tramitemos la baja del servicio nosotros directamente, envíame por un mensaje privado el número de teléfono, tu Nombre y Apellidos, tu Dni y lo miramos.

SaludosGuiño




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Mensaje 4 de 6
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migferrod
Yo probé el VDSL

Gracias, ya me he dado de baja por la Web.

Por cierto, buen sistema para infidelizar a clientes.

Saludos.

Mensaje 5 de 6
377 Visitas
Primi-Movistar
Antiguo Moderador

Hola, @migferrod! 

 

Perfecto, ya has podido tramitar tu mismo la baja del servicio...

 

Gracias por utilizar la comunidad.

 

SaludosGuiño




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