Editado 06-01-2018 21:02
Editado 06-01-2018 21:02
Buenas noches resulta que mi madre se ha cambiado de móvil y la tarjeta SIM actual no la vale.
Estoy leyendo que se cobran 8 €+iva por hacer ese simple tramite y me gustaría saber el porqué cuando no ha sido ni deterioro de la misma y lleva muchos años con MOVISTAR.
¿Hay alguna forma de que la tarjeta SIM se la enviéis al domicilio y no se la cobre eso?
Me parece lamentable que se cobre por algo que deberíais de ofrecer a vuestros clientes de manera GRATUITA.
Saludos y gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes subo el post a ver si me podéis informar al respecto.
Saludos y gracias.
Hola @TUNEO
Lamento informarte que el duplicado de tarjetas se tiene que realizar en tienda, desde la comunidad no podemos realizarlo.
Saludos ; Antonio
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