SIM no entra

[javibermejo]

Buenas tardes,

He cambiado de móvil y la tarjeta SIM que tengo no entra porque su grosor es mayor que el que puedo meter en mi nuevo móvil.¿Qué puedo hacer al respecto?

En una tienda me han dicho que habría que hacer un duplicado pero tendría que pagar 11€. No me parece lógico tener que pagar para poder seguir usando mi línea contratada. Si no hay otra opción buscaré otra compañía en la que me den una tarjeta nueva.

Gracias y un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @javibermejo

En relación a tu consulta, lamentamos que estés valorando la posibilidad de cambiar de compañía, indicarte que no existe otra posibilidad, que la de solicitar un duplicado de tarjeta en tienda, con el tamaño adecuado para la ranura de tu móvil, y el coste es el que te ha indicado en la tienda oficial de Movistar.

Un saludo

Ángeles