Hola @perico2281
Para que podamos ver mas detalles envianos en un mensaje privado los datos del titular de la linea (nif,teléfono) y vemos como ayudarte.
Saludos.Ascen.
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Hola tron65
Hemos recibido los datos, lo comprobamos y te decimos en breve.
Saludos.Ascen.
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Hola @perico2281
Ya tenemos los datos, lo vamos a ver y te comentamos
Saludos.Ascen.
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Hola @perico2281
El concepto al que haces referencia no nos consta que aparezca en la última factura que te hemos emitido el 01/10/2018, si todavía no se ha emitido la factura no podemos realizar la reclamación del importe.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos, Blanca.
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Hola @tron65,
La factura aún no ha sido emitida por lo que no es posible reclamar importes que no han sido facturados.
Una vez que se emita si no estás conforme con los cargos, puedes notificarlo en este enlace
Si podemos ayudarte en algo más sólo tienes que indicarlo.
Saludos, Isabel G.
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Hola tron65
No hemos recibido ningún mensaje ¿Tienes alguna otra duda o consulta en la que podamos ayudarte.?
Saludos.Ascen.
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Hola @perico2281 :
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
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Hola @perico2281,
Hemos gestionado la reclamación de factura, te dejo el número de gestión en mensaje privado.
Una vez la resuelvan te informan por escrito , no obstante uedamos pendientes y te decimos por aquí cuando tengamos respuesta.
Saludos, Isabel G.
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Hola @perico2281,
Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.
Un saludo.
María José.
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