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Paso a comunicar fin de la reclamación. Tal como me comprometí en su momento, voy a dejar constancia de como ha finalizado el asunto, aunque en este caso no del todo satisfactoriamente para mí.

 

Se ha recibido resolución de la Setsi en la que indican que a Movistar NO se le puede achacar ninguna irregularidad en el asunto. Aunque no esté de acuerdo, y me queden más vías de reclamación, no voy a seguir, teniendo en cuenta que la Setsi lo que SI indica es que deben proceder a la devolución de los importes cobrados por el concepto reclamado y que las empresas emisoras de dichos servicios ya harán lo que proceda.

 

Dicho lo cual, si Movistar procede a dicha devolución de manera inmediata, acato dicha resolución y en todo caso me reservo el derecho de presentar reclamación contra alguna de las empresas emisoras de dichos servicios si proceden a solicitar el abono de los citados importes. Y bajo ningún concepto, como es lógico se asumirán cargos en cuenta de emnpresas con las que no tengamos suscrito ningún contrato y se procederá a emprender las acciones legales necesarias, incluyendo a cualquiera que ofrezca nuestros datos personales.

 

Paso a comunicar a moderación por privado para que indiquen como proceder para el abono, y solicito no se cierre el post hasta que no esté resuelto este punto.

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Por cierto, un gran servicio como siempre. Se envía un mensaje a un moderador el día 8, lo lee el día 9 y casi una semana después tiene tiempo para postear en 20 posts diferentes pero no para dar una respuesta por correo. Vergonzoso.

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@Agustín_Vallina

 

Te hemos enviado un privado

 

Saludos

 

Lupe



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