SMS PREMIUN 795266 Premiun Telecom

[XANTIA1]

Buenas noches, he recibido un cargo de 30 euros mas iva en la factura de agosto, por 25 sms premiun de la empresa Premiun Telecom, que yo ni he contratado, ni he realizado, lo mismo me pasa con la factura de septiembre, otros 25 sms premiun de Premiun telecom del numero 795266. Me imagino que esto es un fraude, pues yo no he contratado nada en mi movil con esa empresa.Por lo cual solicito la devolucion de dichos importes, que no estan bajo mi responsabilidad.Espero tu respuesta.

Un saludo

[Agustín_Vallina]

Lamento comunicarte que Movistar acaba de permitir que te sustraigan 30€ de tu cuenta sin ponerle remedio pues es bastante probable que saquen beneficio de ello:

https://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Moderaci%C3%B3n-cierra-temas-que-no-les...

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @XANTIA1!

y bienvenid@ a la Comunidad Movistar  

Envíanos si quieres un mensaje privado con el número de teléfono y tu DNI y lo miramos

Saludos
Primi
 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @XANTIA1

De momento no hemos recibido tus datos, ¿podrías por favor confirmarnos si ya lo has resuelto a través de otras vías?.
Si no es así, cuando puedas envíanos un mensaje privado con tus datos (número de teléfono, nombre y NIF) y lo revisamos.

Un saludo.

Virginia
 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @XANTIA1

Al no recibir un mensaje privado con tus datos, entendemos que ya has gestionado tu petición a través de otra vía, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar.

Saludos.

Virginia