SMS Premium 797556: ¿qué debo hacer para bloquearlo?

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Buenas tardes
En la factura de movil de octubre me han llegado varios cargos del número arriba señalado.
He visto otros mensajes de usuarios con el mismo problema.
Les ruego me indiquen como bloquear este tipo de números y el reembolso del dinero si es posible.

Gracias
Mensaje 1 de 9
228 Visitas
8 RESPUESTAS 8

 

Buenas tardes
En la factura de movil de octubre me han llegado varios cargos del número arriba señalado.
He visto otros mensajes de usuarios con el mismo problema.
Les ruego me indiquen los pasos a seguir para el bloqueo de este tipo de servicios y el rembolso del dinero.
 
Gracias
Mensaje 2 de 9
215 Visitas

Hola @Swaingart ,

 

Para ayudarte, necesitaría que me faciltiases por mensaje privado (mp) el número de teléfono móvil y NIF del titular.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 3 de 9
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Rebeka
¿Cómo se envía un mensaje privado? ¿A qué dirección?

Saludos
Mensaje 4 de 9
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Pulsa donde pone (en color azul) "Mensjae privado", dentro del mensaje en el que pide que se lo mandes.

 

Cuando él te conteste, junto a tu nombre, aparecerá resaltado en negrita un icono de un sobre y junto a dicho sobre la leyenda "1 no leídos". Si pulsas sobre el mensaje en negrita de "1 no leídos", entrarás en la bandeja de entrada de  tus mensajes privados.

 

Un cordial saludo.

Mensaje 5 de 9
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Pues muchas gracias nuevamente Bluesbrothers2000
Mensaje 6 de 9
167 Visitas

Hola @Swaingart ,

 

Confirmarte que ya he activado la restricción de este tipo de mensajes en tu línea (tanto el envio como recepción).

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 7 de 9
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Gracias
Mensaje 8 de 9
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Hola @Swaingart ,

 

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

 

Un saludoEmoticono feliz



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