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Sango1
Yo probé el VDSL
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Hola,

El mes pasado observé que tenía cargos por varios sms, consulte y vi que eran mensajes premium que había recibido. Llame al 1004 para anular este tipo de mensajes pero veo que continúan, tengo uno del n 600 124 930.Por favor me pueden decir que hay que hacer para parar esto, lo veo ya algo abusivo.Gracias.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Sango1

 

Pásanos tus datos por privado (dni y número de línea) para revisar si tienes activada alguna suscripción y así poder darla de baja.

 

Saludos Elizabeth b.



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Sango1

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Sango1

 


Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

 

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro! 

 

 

Un saludo; Raquel; smileywink:



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