Buenos días.
Me han cobrado 5 sms seguidos y no sé por qué, será esos premium que desconozco su existencia.
¿Pueden solucionar este problema?
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @jcg1969
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites por privado (DNI, Nombre y teléfono).
Un saludo
Marisa
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Hola @jcg1969
Hemos recibido tus datos por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @jcg1969
Te hemos informado por mensaje privado.
Un saludo
Ángeles
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Hola @jcg1969,
Te confirmamos que hemos desactivado el servicio de Mensajería Premium Total en la línea móvil que nos confirmas.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
Mercedes
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