SMS Premium

jcg1969
Más integrado que la RDSI
SMS Premium

Buenos días.

Me han cobrado 5 sms seguidos y no sé por qué, será esos premium que desconozco su existencia.

¿Pueden solucionar este problema?

 

Gracias

Mensaje 1 de 5
242 Visitas
4 RESPUESTAS 4
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jcg1969

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites por privado (DNI, Nombre y teléfono). 

 

Un saludo

Marisa 

 

 

 

 




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Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jcg1969

 

Hemos recibido tus datos por privado.

Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

Un saludo 🙂

Eugenia




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Mensaje 3 de 5
192 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @jcg1969

 

Te hemos informado por mensaje privado.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Mensaje 4 de 5
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @jcg1969,

 

Te confirmamos que hemos desactivado el servicio de Mensajería Premium Total en la línea móvil que nos confirmas.

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Un saludo

Mercedes




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