Buenos dias. He adquirido recientemente un prepago de Movistar y me han facturado un sms al 215857. Desconozco de qué servicio se trata. ¿Qué es y cómo pueden evitarse este tipo de costes?
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes @zeguiarte
Antiguamente pertenecía a una suscripción del periódico AS.
En ese enlace puedes ver si tienes alguna suscripción y eliminarla.
Hola @zeguiarte
En relación a tu consulta, vemos que @Andres, gracias por tu aportación, te ha facilitado a que se puede deber dicho ese SMS recibido.
Si quieres podemos consultarlo e informarte, solo tienes que enviar los datos del titular por mensaje privado (DNI, nombre completo) junto con el nº de teléfono móvil, lo consultamos y te informaremos para poder proceder a restringir la Mensajería Premium.
Quedamos a la espera de tu respuesta, si necesitas de nuestra ayuda.
Un saludo.
Mónica
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Hola @zeguiarte,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @zeguiarte
El SMS enviado es una numeración corta que normalmente se destina a campañas de marketing y sorteos y promociones, pero lamentablemente no podemos informarte de la empresa a la que pertenece. Hemos habilitado una restricción de la Mensajería Premium en tu línea prepago.
Es recomendable que revises los permisos habilitados en las aplicaciones de tu móvil ya que algunas tienen habilitado el permiso para envío de SMS.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @zeguiarte
Gracias a ti por confiar en la Comunidad.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Saludos
Pilar
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