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[CrisGarcia50]

A mi me ha pasado lo mismo sin yo generarlo.

Creo que lo cobra Movistar cuando te das de alta, es un [....], porque centimos de aquí, centimos de allá, así hacen algunos el dinero.

Me lo cobraron el 1r día que me cambié a Movistar, y el terminal/cuentas de apps eran las mismas, por lo que solo me instalé como app nueva Mi Movistar.

Está claro que si no me devuelven este importe ridículo, pero significante, me cambiaré de nuevo y daré muy mala publicidad con el boca a boca(soy comercial y se de lo que hablo).

Un saludo a todos los que lo lean.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @CrisGarcia50

En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad

Te informamos que hemos separado tu post para darte una atención personalizada.

Envíanos un mensaje privado con los datos del titular del contrato: nombre y apellidos, DNI y teléfono para que podamos revisar lo ocurrido.

Estaremos pendientes de tu respuesta 😉

Un saludo

Marcela

[Comercial.Global_movistar]

Hola @CrisGarcia50

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.

Un saludo

Natalia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @CrisGarcia50

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo. 

Un saludo

Ángeles