SMS de movistar informandome que me he suscrito a un servicio de porno de Emocion.(orgasmatron).

SMS de movistar informandome que me he suscrito a un servicio de porno de Emocion.(orgasmatron).

hola me llamo javier 

Acabo de recibir un SMS de movistar informandome que me he suscrito
a un servicio de porno de Emocion.(orgasmatron).
Cosa que por supuesto NO HE REALIZADO

Les agradecería que anulasen dicha suscripcion y me diesen de baja de TODOS
los servicios de Emocion. es mas ,
les ruego que BLOQUEEN la posibilidad de que se puedan acceder a
dichos servicios desde cualquiera de mis lineas.
al bloqueo de acceso tanto al portal de Pagos Online como
al portal Emoción en ambas líneas para que no se puedan volver a
realizar compras a dichos servicios.
como tambien los SMS Premium.

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Re: SMS de movistar informandome que me he suscrito a un servicio de porno de Emocion.(orgasmatron).

Hola @javiergra

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con el número de las líneas móviles

 

Un saludo

Gema 



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Re: SMS de movistar informandome que me he suscrito a un servicio de porno de Emocion.(orgasmatron).

Hola @javiergra

 

Ya tenemos tus datos. Nos ponemos con tu caso y volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Saludos

 

Tere



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Re: SMS de movistar informandome que me he suscrito a un servicio de porno de Emocion.(orgasmatron).

Hola @javiergra

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

 

Hemos realizado una gestión administrativa para solicitar el bloqueo al Portal Emoción y Pagos Online, así como la baja de las suscripciones activas.  Te enviamos por privado el número de gestión.

 

En cuanto se haya tramitado, nos pondremos en contacto contigo para informarte.

 

Un saludo

Marcela



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Re: SMS de movistar informandome que me he suscrito a un servicio de porno de Emocion.(orgasmatron).

Hola @javiergra

 

Te confirmamos que ya tienes gestionado el bloqueo de los servicios Emoción y Pagos Online en tus líneas móviles 🙂

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta ha sido resuelta, te agradeceríamos que pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post donde ha sido resuelta. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden solucionadas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Saludos

 

Margarita



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