SMS de tarificación adicional .... MOBIMILIA B MT

[miguel5E]

Hola ... me llevan cargando en mi factura ya un tiempo un importe de 1,20 por mensajes premiun de una empresa que se llama MOBIMILIA B MT, ya he pagado con el periodo de sept a octubre que he calculado puesto que no tengo factura de fecha 1 de Noviembre de 2015 un importe total de 111,60 euros. Les solicito que me informen y en su caso que me bloqueen los accesos premium en mi linea movil.

Estos cargos me han supuesto un perjuicio económico puesto que mis previsiones se han roto y llevo acarreando pagos en diferido con los consabidos 25 euros que me estais cobrando, ruego una solución para que no pague mas por conceptos que no uso y no tener que seguir asumiendo costes de devolución que en el caso de los 25 euros me parece totalmente abusivo y me reservo el derecho a reclamar por los medios que estime convenientes.

Ruego una rapida y efectiva solucion

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @miguel5E!!

Dispones de información si quieres echar un vistazo en este enlace, y para que podamos ayudarte nos puedes enviar un mensaje privado con tu nif, nombre y teléfono

Un saludo

Yolanda
 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @miguel5E!!

No hemos recibido respuesta por lo que seguramente ya has resuelto tu consulta. Si lo necesitas, quedamos pendientes.

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @miguel5E!!

Procedemos a cerrar el hilo,al no haber recibido respuesta,  pero si tienes alguna duda, puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.


Saludos

Yolanda