Al navegar por internet el móvil me ha aparecido un mensaje de que me he suscrito a un servicio de sms, que por supuesto no he solicitado, en la factura me aparece un cargo por un sms a nombre de ELECTRONIC GROUP SA, quiero dar de baja esa suscripción y no se como hacerlo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 08-02-2016 22:52
Editado 08-02-2016 22:52
Hola perguife
Para comprobar si te podemos ayudar a gestionar la baja de esa suscripción, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif.
Comentarte también que en este otro hilo de la Comunidad, puedes ampliar información sobre los contenidos de emoción: qué son, cómo se activan, y cómo gestionar su baja
Un saludo!
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Hola perguife
Hemos recibido tus datos, revisamos tu caso y te informamos a la mayor brevedad posible
Saludos
Tere
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Hola perguife
Acabo de revisarlo y compruebo que efectivamente, ya tienes desactivada la suscripción a través del servicio Pagos Movistar .
Un saludo
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Hola perguife
Al no recibir respuesta procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!
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