SOLICITO CONFIRMACION BLOQUEO IMEI

[acelacristina]

Me robaron  el móvil y bloquee el IMEI telefónicamente.  No obstante mi seguro me pide la comprobación del Bloqueo del IMEI y en las tiendas movistar no están autorizadas para facilitarme dicha gestión.  Solicito la comprobación del bloqueo del IMEI para agilizar las futuras gestiones.

Gracias de antemano

Acela Cristina [...]
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @acelacristina :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono,correo electrónico y móvil de contacto), el IMEI del terminal y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @acelacristina :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.

[Comercial-movistar]

Hola @acelacristina

Hemos comprobado que tu IMEI no aparece bloqueado, necesitamos que nos pases por privado la denuncia para que podamos gestionar dicho bloqueo.

Esperamos tu respuesta.

Saludos Elizabeth b.

[acelacristina]

ya le envié la denuncia estamos a la espera de noticias vuestras

[acelacristina]

Buenas noches hay alguna novedad de mi caso?

Gracias de antemano

Acela Cristina

[Comercial-movistar]

Hola @acelacristina,

Disculpa la demora.

Ya hemos tramitado la inclusión del IMEI, te paso por privado los datos.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

¡Hola @acelacristina!

¿Te podemos ayudar en algo mas??

Un saludo, Arancha