SOLICITUD ANTENA EXTERIOR MOVISTAR RADIO

[mutensan]

Buenas tardes. Dispongo de Movistar radio, hasta ahora navegaba forzando a 3g con una velocidad aceptable, pero desde hace unas semanas se ha perdido la conexión 3g, teniendo que forzar a 4G para tener cobertura.

El problema es que dentro de la vivienda la conexión 4G alcanza en torno al mega de velocidad, probando todas las ubicaciones posibles, inutilizable para youtube y similares.

Si pongo el router en la calle si alcanza unos 12 megas, por lo que es imprescindible colocar la antena exterior.

¿Podéis gestionarme la solicitud de esta antena? Actualmente el servicio es casi inutilizable con la cobertura dentro de la vivienda.

Saludos cordiales.-

[Andres]

Buenas tardes @mutensan

Creo que lo mejor en estos casos es abrir una incidencia, también que comprueben si hay algun fallo o saturación en la emisión 3G de tú localidad:

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Acceso-Fijo-Radio/antena-para-ampliar-cobertura-y-mejorar-v...

Me vas a llamar loco, pero.... ¿Es una casa individual?.

[mutensan]

Gracias por responder, efectivamente, es una casa individual en el campo. A ver que me dicen, cuando el técnico me lo instaló no me complique pues me daba unos 10mb pero ya es insufrible, ni para navegar va bien.

Saludos.

[Andres]

Te lo decia por...

Yo instalo de vez en cuando repetidores de señal para Vodafone GSM...... y en este caso, y lo he hecho ya con Routers en el campo de 3 antenas para hacer de punto de acceso, usar lo siguiente:

No estoy diciendo que no la pongas, es más si abres incidencia y el técnico ve que es correcto instalarla que la instale, pero soy más de pensar... ubico en el exterior la caja en vez de recibir una antena, amplificarlo, pasar por una interior y que finalmente reciba esa señal el Router.....

[mutensan]

¿Más info acerca de ese repetidor?

Gracias.

[Andres]

Busca en Google: Amplificador 3G (Desconozco si Movistar instala 4G)

Normalmente son una antena en el exterior, el amplificador como con una antena de un router integrada o una más grande y se enciende en un falso techo.

No sé exactamente cuál usa Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mutensan

Para poder revisar tu caso y ver que solución pueden darte es necesario que nos facilites por mensaje privado tus datos (DNI titular, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos

Toñi

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mutensan

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[mutensan]

Después de 15 días sin novedad en el frente.