Hola. Tengo contratado seguro movil con fecha 19/05/2017. Nesecito ayuda para cancelar el seguro y no renovar mas. Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @KrasimirKrastev, es un placer,
el seguro movil movistar se renueva automaticamente cada 12 meses y si deseas cursar su baja tienes que avisar imperativamente unos dias antes de la fecha de su vencimiento llamando al 1004 o bien a traves de esta Comunidad como bien has hecho tu, debiendo esperar a que uno de nuestros compañeros moderadores se dirija hacia ti, para pedirte datos mediante mensaje privado, recibidos los cuales, procedera al inicio de los tramites de no renovacion (baja) del mismo.
Dispones de mayor informacion pinchando este enlace.
Mantente a la espera de la atencion prestada por parte de un moderador; Un salud cordial.
P.D. -Si no se cursa aviso previo de baja antes de la renovacion, se debera abonar la totalidad de las 12 mensualidades correspondientes al nuevo periodo, hasta su proxima renovacion.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Hola @KrasimirKrastev,
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y veo que puedo hacer.
Saludos.
Ana
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Que tengas mucha suerte. A tí por lo menos te cobran por servicios que has contratado.
Cuando lo canceles verás como tienes que pagar por algo que no has contratado y te lo cobran porque sí.
A mí me han cobrado 4€ diario en una tarjeta prepago por un servicio de unos datos que no he contratado. Que tengas mucha suerte.
Hola @KrasimirKrastev
Hemos recibido tus datos .
En momento que pueda, uno de mis compañeros se podrá en contacto contigo.
Saludos ; Blanca
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Hola @KrasimirKrastev
Hemos tramitado la no renovación del seguro móvil como nos has solicitado.
¿Te podemos ayudar en algo más?.
Un Saludo; Raquel.
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Editado 17-05-2018 20:49
Editado 17-05-2018 20:49
He recibido un SMS en el movil: Su solicitud de baja en Seguro Movil ha sido tamitada. Su poliza actual estara vigente hasta el 18/05/2018.
Muchas gracias por todo.
Un saludo: Krasimir
Hola @KrasimirKrastev
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !
Un saludo; Raquel; smileywink:
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