SOLICITUD JUSTIFICANTE DE BLOQUEO DE IMEI POR ROBO

[SOL196425]

Buenas tardes,

El viernes dia 1 de febrero me robaron el movil y la compañia de seguros me solicita justificante de bloqueo del IMEI. La misma compañia me ha dirigido a esta página para poder solicitarlo.

Agradeceria se pusieran en contacto conmigo para saber los pasos a seguir.

Me urge el documento, ya que hasta que no lo tenga no podré acceder a otro movil y por cuestiones de trabajo lo necesito urgentemente.

Muchas gracias por su atencion, y quedo a la espera de sus noticias.

Núria Foraster

[Comercial.Global-movistar]

Hola @SOL196425

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.

Desde aquí podemos enviarte por privado la información sobre el bloqueo de IMEI que te servirá como justificante para el seguro.

Necesitamos para ello que nos envíes por mensaje privado tus datos (DNI titular, nombre completo y código IMEI).

Saludos

Toñi

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @SOL196425

Gracias por tus palabras y atención.

Hemos recibido tu privado, comprobamos y te facilitamos la información que necesitas ,  a la mayor brevedad posible.

Un saludo
Llani 
 

[Comercial-movistar]

Hola @SOL196425

Te hemos gestionado la inclusión de tu terminal en robados con nº de solicitud T2019020877054I

Saludos Pilar

[SOL196425]

Buenos dias, 

Quisiera saber qué significa que han gestionado la inclusión de mi terminal en robados con nº de solicitud T2019020877054I.

Este número de solicitud es el que me servirá para la aseguradora de mi movil??

Muchas gracias!

Núria F

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @SOL196425

Es el número que puedes darle al seguro como justificante. 

Un saludo Esmeralda 

[SOL196425]

Buenos días, 

Muchas gracias por vuestra gestión. 

Un saludo cordial, 

Núria Foraster