SUBIDA EN LA FACTURA DE TELEFONO POR QUE SI

juanon1971
Más integrado que la RDSI
SUBIDA EN LA FACTURA DE TELEFONO POR QUE SI

Queridos amigos: ¿Es normal que de un mes para otro me suban ustedes la factura de fusión de 51 a 57 y sin avisar? ¿Y la identificación de llamadas al doble? Gracias.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @juanon1971

 

Las subidas siempre las notificamos mediante un anexo en las facturas anteriores a dicha subida. Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar.

 

Saludos Elizabeth b.

 



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @juanon1971

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mariluzcas-Movistar
Comercial Fijo

Hola @juanon1971

 

Perdona la espera

 

Hemos comprobado y en la factura de marzo se envió un anexo informativo sobre la subida del servicio de Fusión contratado. Disculpa las molestias ocasionadas

 


Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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Mensaje 4 de 5
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Mariluzcas-Movistar
Comercial Fijo

Hola @juanon1971

 

Como no hemos tenido noticias tuyas procedo a cerrar el hilo. Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño

 



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