Queridos amigos: ¿Es normal que de un mes para otro me suban ustedes la factura de fusión de 51 a 57 y sin avisar? ¿Y la identificación de llamadas al doble? Gracias.
Hola @juanon1971
Las subidas siempre las notificamos mediante un anexo en las facturas anteriores a dicha subida. Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @juanon1971
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @juanon1971
Perdona la espera
Hemos comprobado y en la factura de marzo se envió un anexo informativo sobre la subida del servicio de Fusión contratado. Disculpa las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @juanon1971
Como no hemos tenido noticias tuyas procedo a cerrar el hilo. Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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