Saber permanencia en una linea

[Snaker84]

Hola.

Quisiera saber cuanto me queda de permanencia en una linea y cuanto tengo que pagar por irme.

Creo que me comentaron que la permanencia era solo de 1 año antes de contratarla.

Gracias

[pacofreire · Accepted solution]

Buenos días @Snaker84 

¿Estás registrado en "Mi Movistar"?

Una vez dentro de esa página, margen izquierdo, selecciona, debajo de "Mis Gestiones", la opción "Datos Personales". a partir de ahí en la zona central de la pantalla te aparecerán diferentes pestañas, "Datos Personales Fijo"; "Datos Personales Móvil"; "Usuario/Contraseña"; y "Compromisos de Permanencia". 

 Ahí podrás comprobar si tienes Permanencia y, si fuera así,  los siguientes datos relacionados con la misma

Por ejemplo

Teléfono	Descripción	Apoyo Económico	Fecha de inicio	Fecha de fin	Penalización
123456789	FIDELIZACION	190,00	05/10/2014	05/10/2015	Contratos con anterioridad al 13/06/2014 Penalización íntegra de 190 €, independientemente del período restante por cumplir de permanencia Contratos con posterioridad al 13/06/2014  Prorrateo de los 190 € según el plazo que resta por cumplir de permanencia

Un Saludo          

[Snaker84]

Muchas gracias 🙂

[pacofreire]

De nada, @Snaker84 

Un Saludo 

[Snaker84]

Me pone esto:

Teléfono	Descripción	Apoyo Económico	Fecha de inicio	Fecha de fin	Penalizacion
xxxxxxxxx	ZONA AZUL	90,00 €	13/08/2014	13/08/2015	38,71 €

Eso significa que si pago los 38,71 ya rompo la permanencia no??? No tengo que pagar nada mas por el movil???

[pacofreire]

Hola de nuevo @Snaker84 

En principio, nada más. Por la información que reproduces en tu Post ese compromiso fue por la compra en Agosto pasado de un Terminal Móvil "Movistar".

Se entiende por ello que no tienes ninguna otra Permanencia relacionada con Contratos Movistar.

¿Ese Terminal fue a coste 0 € o su importe de compra se pago al contado?. Caso contrario, con financiación Movistar, al mes siguiente de la Baja, inclusión en Factura de la totalidad de las restantes Cuotas mensuales.

Paga tu móvil en 12, 24 ó 30 cuotas, sin intereses ni comisiones

Un Saludo 

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @Snaker84!

Compruebo que pacofreire ya ha resuelto tu consulta, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos.