Saber permanencia y penalizacion

[CANTABRIA]

Adquiri un movil con puntos el 27 de Julio de 2012 y movistar hizo una aportacion de 46 euros. Si me diera de baja a partir del 27 de julio de 2013, ¿ Que tiempo de permanencia me quedaria? ¿ Que penalización tendría que pagar?

[Susana-Movistar]

Hola @CANTABRIA

Lo primero darte la bienvenida a la Comunidad

Para poder informarte sobre la permanencia y la penalización en tu línea, necesito que me envíes, cuando tengas un momento un mensaje privado con el número de tu línea y  los datos del titular ( nombre, apellidos y NIF).

Un saludo

[Susana-Movistar]

Hola @CANTABRIA

Firmaste una permanencia de 18 meses,  por lo que no te finaliza hasta el 27/01/2014.

En el caso de que la incumplas, se te pasará por factura un importe de 83.33€

Un saludo

[CANTABRIA]

¿ Porque hay una penalización tan elevada, si en la compra del movil solo recibí una aportación por parte de movistar de 46 euros, tal y como consta en mi factura? ¡No puede ser que despues de un año tenga que devolver mas de lo bonificado, acercandose casi al precio total del movil!

[Susana-Movistar]

Hola @CANTABRIA

Lamento  que la penalización te parezca tan alta.

Hiciste el canje por  zona azul acogiéndote a sus condiciones entre las que se encuentra la permanencia y la penalización.

Un saludo

[Susana-Movistar]

Hola @CANTABRIA

Lamento  que la penalización te parezca tan alta.

Hiciste el canje por  zona azul acogiéndote a sus condiciones entre las que se encuentra la permanencia y la penalización.

Un saludo

[Ezti]

Buenas... Me gustaría saber la permanencia que me queda y cuanto debería pagar por terminarla a día de hoy.

Un saludo.

[Rebeka-movistar]

Hola @Ezti,

Para poderte informar, necesito que me envies por mp el número de teléfono móvil y NIF.

Un saludo

[Rebeka-movistar]

Hola @Ezti,

Tu permanencia finaliza el 15/05/2014 y la cantidad a abonar a día de hoy sería de 175 euros (impuestos indirectos no incluidos).

Un saludo

[Ezti]

Y habría alguna manera de que la cantidad fuese menor? Entregar el móvil o algo asi?

[Rebeka-movistar]

Hola @Ezti,

El compromiso se porrátea por periodos de 6 en 6 meses. A día de hoy no habría ninguna manera de reducir el importe que te he comentado.

Un saludo