Saldo Debitado sin mi consentimiento.

[RobertoChíchique]

Hola buenas tardes Señores de Movistar España, por este medio deseo me reintegren el saldo exacto debitado de mi tarjeta por dos sms recibidos de la pag http://www.enmisofa.com/ los cuales EN NINGUN MOMENTO HE REQUERIDO NI ME HE DADO DE ALTA, ya que no utilizo ese tipo de páginas ni por error. Si no me equivoco el saldo tomado sin mi autorización es entre los 3.00 y 4.00 euros. Se que no es mucho, pero es un [¿#":(@!!!!BRRR] que se haga ese tipo de acciones. A la vez deseo me sea bloqueada la recepción de sms de toda página de ese tipo así como de promociones y aplicaciones. Mi Movistar es: 62903xxxx Roberto Alfredo Chíchique.

[manolito74]

Hola:

La recepción de Mensajería Premium debería estar DESACTIVADA POR DEFECTO para todos y en todas las Compañías. Lo que sucede es que a Movistar es algo que le interesa y como nadie reclama pues eso que ganan.

Hay compañías de telefonía, creo que Pepephone y Eroski Móvil (que yo sepa) que tienen la Mensajería Premium desactivada por defecto. Así que a ver si toman nota los de Movistar.

Que te desactiven todos los Servicios que no te interesen: Mensajería Premium, Wap, etc.

Saludetes. 😉

[Veronica-Movistar]

Hola @RobertoChíchique

Si quieres, facilítame tus datos por mensaje privado (nombre, dni y teléfono) y comprobamos que es lo que ha ocurrido.

Saludos 😉