Saldo al pasar tarjeta a contrato y cambio de titular.

[rafca]

Hola, tengo entendido que cuando se pasa de tarjeta a contrato, el saldo se descuenta de las facturas de los seis siguientes meses, pero quisiera saber que pasa si se hace un cambio de titular de la línea antes de trancurrir esos seis meses y aun queda saldo de la tarjeta, se pierde, lo devuelven al anterior titular ingresándolo en su cuenta o siguen descontándolo de las facturas al nuevo titular.

Gracias.

[rafca]

¿No hay ningún Comercial que me pueda contestar?

[MarianG-movistar]

     Buenos días@rafca

Voy a consultarlo, me pondré de nuevo en contacto.

   Salu2

[MarianG-movistar · Accepted solution]

   Buenos días@rafca

 Al hacer el cambio de titularidad, el nuevo cliente hereda todo lo asociado a la línea, puesto que el saldo restante anterior a la migración se le seguirá devolviendo al nuevo titular.

    Salu2