Saldo caducado

Llv
Yo probé el VDSL
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Saldo caducado
Tengo una tarjeta prepago y quiero recuperar el saldo caducado.
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Llv,

 

¡ Bienvenid@ a la Comunidad !

 

Para futuras consultas hay que esperar a que un moderador te pida los datos por norma de la Comunidad.

 

Revisamos tu caso y te informamos en la mayor brevedad posible.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Llv
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De acuerdo, gracias.
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Llv :

 

Hemos comprobado que se ha producido la recarga de saldo que tenías antes de que caducase con fecha:  14/09/2018.

Ya nos aparece tanto la recarga de 5 € que hiciste con el saldo que tenías anteriormente.

 

¿Puedes comprobarlo?

 

Un saludo, Miguel.



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Llv
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Ya lo tengo!muchas gracias
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Llv

 

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

 

 

Saludos, Toñi.



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