¿Saldo perdido?

[lightmoon]

Hola!

Tengo una tarjeta prepago con 9€ de saldo, el cual llevaba 6 meses sin recargar (no tengo internet) y me han mandado un sms dónde me indican que el saldo lo he perdido y que durante 1 mes sólo puedo recibir llamadas.

Mi pregunta es, ¿si recargo recupero el saldo o lo doy ya por perdido?.

No puedo perder el número ya que recibo llamadas.

Gracias.

Un saludo.

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días, @lightmoon:

Te damos la bienvenida a la comunidad!!!!

Si te parece bien, puedes enviarme un mensaje privado (te adjunto el enlace) con los datos que te indico a continuación, y reviso tu línea para ver ifnormarte:

- Nombre completo del titular.
- Nif
- Número de móvil.

Me quedo pendiente de su recpeción y te comento algo.

Un saludo!!!