Saldo tarjeta prepago

[Palotek]

El 20-06-2016 hice una recarga de 10€, y el día 10-07 recibo un mensaje que mi saldo es de 32centimos,en ese periodo de tiempo solo he hecho una llamada de 1minuto 39".Si haceis el favor de mirarlo y decirme algo de lo que ha pasado os lo agradecería. Los datos los puedo mandar por privado. Un saludo

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Buenos días @Palotek

Recuerda que desde la web tienes la posibilidad de registrarte para acceder a tu área privada y ver los movimientos de tu línea

También tienes a tu disposición la nueva app mi movistar para ir controlando el consumo

Para poder revisarlo, nos puedes enviar en un mensaje privado tu nif, nombre y el teléfono móvil

Saludos

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Palotek

No hemos recibido respuesta por lo que seguramente ya has resuelto tu consulta. Si lo necesitas, quedamos pendientes.

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Palotek

Al no haber recibido respuesta entiendo está resuelta tu consulta y  vamos a cerrar el hilo, pero si lo necesitas  puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Yolanda