Saldo

[JulietaRodriguez]

mi saldo se gasta muy rápido, recargo y se va y no lo ocupo para nada 

[DavidFerMar]

Buenas tardes-noches @JulietaRodriguez 

Te paso la detallada respuesta del compañero de comunidad @pacofreire (en una consulta similar) donde se explica ampliamente la probable causa de lo que te está ocurriendo, además de una solución temporal que puedes aplicar mientras no eres atendido por el equipo de moderación oficial para tener una solución definitiva.

Espero que te sirva, cualquier duda por favor coméntanos. Un cordial saludo. David

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JulietaRodriguez

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Un saludo

Cristina