Salir de Movistar, un infierno!!!

[omiarnau]

Buenas tardes,

Llevo ya 4 intentos de portabilidad hacia Orange, y resulta que siempre Movistar me cancela la portabilidad y segun ellos proceden a realizarme la oferta que me han dicho, cuando yo no he aceptado ninguna de sus ofertas.

Quiero salir y parece que esto es un calvario!! Llamo a mostar, me tienen una eternidad al telefono para decirme que ellos lo tienen todo bien, pero por contra tengo los mensajes cancelandome las portabilidades, alguien me puede explicar que pasa?

Estoy harto de perder el tiempo al telefono con vosotros, y hacer pasos en valde!! Nadie me da explicaciones!! Que tengo que hacer? dar de baja las linieas para poder irme?

Me gustaría que algun moderador me diera una respuesta coherente de porque se cancelan las portabilidades que hago, segun orange, movistar dice que hay incoherencia con los datos, pero los he contrastado con las 2 compañias y todo esta igual de correcto!!

AYUDA PORFAVOR!!!!

[pepemix]

No quieren que te marches jejejejejeje...te quieren mucho xD

[omiarnau]

Siiiiii, seguro!!!! Si tanto me quieren que me dejen ir!!!

Llevo 15 días haciendo portabilidades, y todas canceladas!! Es una verguenza!!

Lo que pasa es que estan perdiendo tantos clientes que no saben como frenar la avalancha!! Y lo único que se les ocurre es poner trabas!! Porque me han dado cada excusa, que es para troncharse.

Hubo una que fue, cito: "es que es un sistema automático, y aveces pasa!!" Vamos hombre!!

[omiarnau]

Ya decia yo que obtuviera respuesta........

[AlvaroRodriguez]

kieren que te kedes y sigas gastando para que ellos se lo guarden en sus bolsillos asi funciona la [¿#":(@!!!!BRRR] de movistar y no invierten en mejorar la cobertura por ejemplo en el metro cojes la linea 9 y enplaza de castilla tienes cobertura pero cuando llegas al barrio del pilar ya no tienes cobertura!!!!!! y sin embargo en otras cuidades tienen cobertura en todas sus lineas del metro como en barcelona

[AlvaroRodriguez]

invertir mas en mejorar la cobertura

[omiarnau]

Lo que tienen que hacer también es fidelizar mejor a sus clientes, que parece que te putean!! Tienes el telefono roto y por uno parecido te chupan la sangre, y encima no te dejan marchar para beneficiarte de otras compañias!!

Son lo peor!!

[Noelia-Movistar]

Hola @omiarnau,

Enviame por privado tu número de móvil y nif, y compruebo las solicitudes que comentas.

Saludos.