Con título universitario en informática, apoyo lo de que la web es mala, muy mala. Pero no acusaría a sus programadores, sino a los diseñadores de la misma, que a menudo están dirigidos por quien no tiene ni idea o quien no se esfuerza.
Con este comentario no quiero dar "la plasta" sino que es una muestra más de la desinformación de Movistar. Llevo 14 años siendo fiel a la compañía, y solo 1 vez hace ya poco más de un año, cuando estaban preocupados por perder clientes como nunca, me atendió una persona respetuosa, directa y sincera (que por cierto, me solucionó en 10 minutos 3 problemas distintos que nunca me solucionaban, 1 de ellos era un cargo que se me hacía mensualmente desde hace años). Me proporcionaron un terminal estupendo (por primera vez pedí uno), el GSII, y me hicieron un contrato con unas condiciones excelentes.
Es decir, cuando quieren, pueden.
Me quedé en movistar pensando que esa iba a ser la dinámica a partir de ahora, pero veo que la cosa vuelve a relajarse, ojalá no lo hagan. Por mi trabajo, quiero el Galaxy Note II, y ojalá me lo ofrezcan ya en condiciones como tocan y sin timos, porque en The Phone House, pasándome a Orange, contratando el mismo seguro que tengo con Movistar (y sin permanencia), y entregando mi GSII viejo, el Galaxy Note II se me queda en 0€ con la tarifa de 40€/mes. y 60€ con la tarifa de 32€/mes.
Cada vez que paso ante una tienda, la tentación es grande, digo libremente como me saldría en Orange, y si les molesta, que mejoren la oferta. Que se dejen ahora de milongas con que pierden dinero, tengo buena memoria y Movistar fué la primera en proporcionar terminales para hacerse con clientes, y a Movistar las empresas les venden los terminales a precio de coste. Con los 18 meses de permanencia, y lo que pagamos mensualmente, tienen un beneficio más que de sobra. España es el país de Europa con las tarifas más cara. En muchos paises, con tarifas menores, tienen 20/30 GB a máxima velocidad, miles de minutos en llamadas.
Es decir, que por mucho que otros consumidores se enfaden por esperar "tanto" de una compañía, que no se engañen, que ganarían mucho dinero sin [¿#":(@!!!!BRRR] al consumidor con precios abusivos, y servicios de atención desviados a Suramérica. En otros paises se hace, y cuando no se cumple lo prometido, lo denuncian y se van la competencia, que es nuestro derecho y nuestra responsabilidad.
