Según Movistar, mi movil esta liberado, pero me pide el codigo de red igualmente.

irenerzlz
Mi vida cambió con el ADSL
Según Movistar, mi movil esta liberado, pero me pide el codigo de red igualmente.

Hola tengo un terminal antiguo que necesito usar, es un samsung galaxy young, Según la aplicación de movistar ya esta liberado pero al introducir la tarjeta me pide el pin de desbloqueo de red sim. 

Me podríais ayudar?

Mensaje 1 de 6
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TécnicoMóvil-movistar
Técnico Móviles

Hola irenerzlz, buenas tardes!

 

Muevo el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que los compañer@s del área de atención al cliente puedan confirmar si tu teléfono está liberado

 

Saludos

Raquel 



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Mensaje 2 de 6
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irenerzlz
Mi vida cambió con el ADSL

Gracias, sigo esperando respuesta.

Mensaje 3 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  irenerzlz

Pásanos por privado tus datos  incluido el imei del tfno y vemos que podemos hacer

Un saludo Esmeralda



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Mensaje 4 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @irenerzlz

 

Tenemos el mensaje con los datos, lo revisamos y te decimos lo antes posible.

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 5 de 6
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @irenerzlz

 

Hemos consultado ese IMEI y nos aparecen dos códigos de liberación, el 41958619 y el 26391825, prueba con ambos y nos comentas si te funciona alguno.

 

Saludos Elizabeth b.



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