Buenas. Realize un pedido de un terminal el dia 12, pero no puedo acceder al seguimiento. Introduzco el respectivo numero y mi dni pero me dice que el numero de pedido es incorrecto, llamo al 1004 y me dicen que si que esta el pedido hecho. Me gustaria poder acceder al seguimiento del pedido solucion porfavor @Movistar
Hola @AndresMacias
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Hola @AndresMacias
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.
Un saludo
Tere
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Hola @AndresMacias,
Te informamos que nos consta el pedido y con fecha de ayer 14 de enero la empresa de mensajería intentó contactar contigo para entregarte el terminal y dejan indicado que no se pudo realizar por estar ausente.
Un saludo
Mercedes
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Hola @AndresMacias
No hemos recibido noticias tuyas en estos días.
¿Nos puedes confirmar si han vuelto a contactar contigo para hacer entrega del terminal?
Saludos
Belén
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Hola @AndresMacias
Nos aparece que ya se ha entregado el terminal.
¿Puedes confirmarnos si es correcto?
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @AndresMacias
Al no recibir respuesta por tu parte y comprobar en el sistema que el pedido está entregado, entendemos que ya estaría solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos
Tere
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