Seguir recibiendo factura en papel (sin pasar por 900101665)

zaplarato
Más integrado que la RDSI
Seguir recibiendo factura en papel (sin pasar por 900101665)

Buenas , me gustaria ponerme en contacto con algun Moderador / empleado 

de Movistar del foro para poder seguir recibiendo mi factura en papel,

puesto que he recibido el "famoso" texto en ella de que a partir de Marzo será 

electrónica si no comunico mi deso que seguir con la de papel al 

900101665. Como la última vez que heze un tramite por teléfono fue patético*,

por favor deso que como se viene haciendo aqui, dof el tel. y NIF para solucionarlo AQUI.

Gracias y un saludo.

 

Mensaje 1 de 15
735 Visitas
14 RESPUESTAS 14
TereS-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola  @ zaplarato

 

Bienvenido a la comunidadGuiño

 

Te pido disculpas por las molestias ocasionadas. Cuando puedas envíame a través de mensaje privado tu nº de teléfono y Dni para intentar ayudarte.

 

SaludosEmoticono feliz



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Mensaje 2 de 15
716 Visitas
zaplarato
Más integrado que la RDSI

Preferiría que resolvieran mi peticion en lugar de nombrarme "aprendiz de cinturon amarillo"

Mensaje 3 de 15
700 Visitas
mg56
Yo probé el VDSL

Hola TereS, yo tb. quisiera seguir recibiendo las facturas en papel.

 

Podrías gestionármelo tú?

 

Gracias. Un saludo.

Mensaje 4 de 15
693 Visitas
TereS-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola  @ zaplarato

 

Confirmarte que seguirás recibiendo factura en papel. Si quieres me puedes enviar a través de un mp la dirección de correspondencia donde deseas recibirla para comprobar que esté correcta.

 

SaludosEmoticono feliz



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Mensaje 5 de 15
683 Visitas
zaplarato
Más integrado que la RDSI

Muchas gracias a tí y a vuestro equipo  , enviando el MP de la direccion...

 

Mensaje 6 de 15
678 Visitas
mg56
Yo probé el VDSL

Hola, de nuevo, TereS.

 

¿A mí me puedes ayudar?

 

Espero tu respuesta.

 

Gracias.

Mensaje 7 de 15
664 Visitas
TereS-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola  @ zaplarato

 

He comprobado que la dirección que me has facilitado es la que consta asociada a tu línea. Por lo que seguirás recibiendo la factura en esa dirección.

Gracias a ti por participar en la comunidadGuiño

 

SaludosEmoticono muy feliz



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Mensaje 8 de 15
651 Visitas
Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @mg56,

 

Puedes enviarme por mp tu número de teléfono móvil y NIF para gestionarlo. Confirmame también la dirección de correspondencia por mp, para verificarla.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 9 de 15
631 Visitas
Ennombrede
Más integrado que la RDSI

Hola, yo estoy en la misma situación, bueno más bien mi abuela, la pobre no entiende bien las nuevas tecnologias y por telefono es imposible porque están saturados asi que me ha pedido que por favor se lo solucione. Si me hicieras el favor TereS. te mando todos sus datos por MP y me lo gestionas??

gracias y un saludo.

Mensaje 10 de 15
617 Visitas
TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Ennombrede

 

 

Puedes enviarme un mensaje privado con los datos que comentan un poco más arriba mis compañeras, es decir, nº de teléfono, Nif de la titular y dirección postal, para comprobar si podemos ayudarte a gestionar la baja de la factura electrónica en la línea de tu abuela Emoticono feliz

 

 

Un saludo!Guiño



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Mensaje 11 de 15
613 Visitas
Ennombrede
Más integrado que la RDSI

Hecho!!  A ver si se lo podeis solucionar a mi abuela y todos contentos Emoticono feliz

Un saludo y gracias

Mensaje 12 de 15
608 Visitas
TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Ennombrede

 

 

 

Confirmarte que tu abuela seguirá recibiendo la factura en papel en el domicilio que me has facilitado por privado Guiño

 

 

Un saludo!!



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Mensaje 13 de 15
596 Visitas
Ennombrede
Más integrado que la RDSI

muchas gracias 

Mensaje 14 de 15
584 Visitas
TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Ennombrede escribió:

muchas gracias 


Muchas gracias a ti por participar en esta Comunidad, @Ennombrede Emoticono feliz

 

 

Un saludo!!



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Mensaje 15 de 15
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