Segunda línea Movistar

[nenuko]

Buenos dias me pasa lo mismo al activarla recibo este mensaje: Info: no se ha podido completar la activacion de tu Segunda Linea, ya que tu linea no es compatible con el servicio. Puedes contactar con nosotros en el 1004.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @nenuko

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

Saludos

Pilar

[nenuko]

Ya le mande la informacion solicitada.

Muchas gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @nenuko

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible

Un saludo

Ángeles

[nenuko]

Quedo a la espera.

Muchas gracias.

[Comercial_movistar]

Hola @nenuko

Hemos abierto una gestión administrativa previa a poder tramitar tu petición. Te enviamos el número de gestión por privado y en cuanto esté tramitado te informamos 😉

Un saludo

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @nenuko

Hemos comprobado que el servicio  Segunda Línea ha sido activado con fecha de hoy 08/09/2021 y como nos confirmas por privado ya tienes funcionando correctamente el servicio en la línea.

Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

Saludos
Belén