Seguro Iphone6plus

[Carmen2504]

Buenos días, mi duda es si, si tengo que hacer uso del seguro contratado me repondrían el IPhone 6 Plus o me darían el valor del iPhone en el momento del siniestro.
Cuando contrate el seguro eso me insinuó la vendedora de Movistar,que pasado el primer año no cubría el mismo valor y por no sé si merece la pena mantener el seguro el segundo año.
No me queda claro.

Muchas gracias!

Carmen.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Carmen2504

En relación al seguro móvil,  estamos pendientes que nos envies un privado con tus datos y así poder informarte.

Un saludo

María José

[Carmen2504]

Cómo te puedo mandar un privado?

[aasanz · Accepted solution]

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Carmen2504 escribió:

Cómo te puedo mandar un privado?

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http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad...

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Carmen2504!!

Ya compruebo que   @aasanz te ha indicado como gestionar el envío del  mensaje privado. También si lo prefieres desde este enlace nos puedes enviar los datos y te confirmamos la fecha del seguro, pues la renovación del seguro se realiza de forma completamente automática, de forma anual, durante 4 años.

Ten en cuenta que el iPhone tiene dos años de garantía.Aunque Apple sólo da garantía de 1 año, TME asume el segundo año.En caso de avería debe llevar el terminal a un distribuidor con servicio de Post-Venta y desde allí es gestionada la avería .El Servicio técnico evaluará la causa y el daño sufrido por el terminal.

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Carmen2504

Recibidoslos datos, lo revisamos para poder informarte lo antes posible

Comentarte que tiene  cobertura ante riesgos de sustracción y daños accidentales, pero si tienes cualquier duda, puedes consutlar directamente con atención al cliente del seguro móvil

Un saludo

Yolanda

[MarianG-movistar]

Buenos días@Carmen2504

Fecha de alta del seguro 16/01/2013.

Para consultar información sobre el seguro movil puedes consultarlo en este enlace o puedes consultar en el apartado de consultas frecuentes tus dudas, en el siguiente enlace.

También puedes llamar al  91 342 12 90. En este número de teléfono, será atendido directamente por la aseguradora. El horario de la aseguradora es de Lunes a Viernes de 9:00 a 20:00 horas.

Saludos