Seguro del movil

[JoseAGR1979]

Hola:

Hace un año que adquirí el movil, la dependienta me dijo que si quería un seguro para este durante un año.  Le dije que de acuerdo, firmé todo muy bien, y ahora al cabo de un año, me llega un mensaje de que se me ha renovado automaticamente.

Hablando con 1004 y otros operadores  todos me dicen que tengo que avisar 2 meses antes, ninguno hace mención  de que fui engañado y que estas tecnicas de ventas carecen de etica y de vergüenza.

Quiero cancelar el seguro del movil pero nadie me da ninguna solución.

Gracias y un saludo

[Ana.B-Movistar]

Hola @JoseAGR1979 

Si quieres para comunicar que quieres cancelar el seguro móvil para que no se te renueve de nuevo, puedes enviarme un mensaje privado con el nº de móvil en el que lo tienes contratado, nombre y nif del titular, y el imei del terminal, para ver si podemos solicitarlo ya.

Las condiciones de funcionamiento del seguro y cómo proceder para pedir la cancelación puedes verlas en la documentación que te han entregado cuando lo contrataste, y también figuran las condiciones generales en la web, en la página del servicio.

Un saludo

[Ana.B-Movistar]

Hola @JoseAGR1979

Ya hemos solicitado la cancelación a seguro móvil para la no renovación del mismo.

Un saludo